意昂2平台物业正式接管阿里巴巴总部物业服务项目
发布日期:2016/7/13 9:56:23 | 浏览次数:5894 来源:意昂2平台物业杭州分公司 张晓东6月30日21:00,经历接管团队70多个日夜的精心准备和艰苦奋斗后,意昂2平台物业正式接管阿里巴巴集团总部物业服务项目,主要接管业务包含整体工程动力维护及客服、安全、环境一体化总包服务,整个接管过程过渡平稳、执行高效,以“零干扰”接管保障阿里总部的正常运作。
6月10日,交接前20天。阿里巴巴工程监管在意昂2平台物业的工程查验汇报会议上发出感慨:“我们在这里呆了3年,原物业服务了2年,居然(还不知道)有这么多问题!”据了解,阿里巴巴总部项目设施设备数量多、种类繁、分布广,凭借公司总部的支持、协调,兄弟公司意昂2平台楼宇科技的倾力支援,由十余名支援工程师组成的工程查验小组分头勘探现场,在短短2周10个工作日内,整理出数百条现场工程隐患。其中,有近一百处隐患问题点是阿里巴巴和原物业服务公司在多年的运行保养过程中未发现的,且在这些隐患问题点中有数十条是有可能造成重大安全隐患的A类问题。最终,在汇报会议上,阿里方面工程监管发出了如上感慨,并对意昂2平台物业团队专业、高效、优质的管理态度和服务能力提出正面的肯定。
6月20日,离正式交接还有10天。原物业交接至意昂2平台物业的留用人员达250余人,交接的物资仅清单达一百多页,纸质文件、资料达300多斤,另外还有28G容量大小的电子文件需要整理!所有的一切,透露出这是一场硬仗!毫无疑问,此次接管的主要风险在人员方面,这也是此次交接的最大难题和客户关注点。接管团队在前期做足了大量工作,包括与甲方、原物业单位友好磋商,解决了人员留用问题,确保了人员稳定,消除了切换风险点。最终共接收原物业单位256名员工(不含外包人员)。此次交接,意昂2平台物业杭州地区各项目支援应急力量50余人,保障了此次物业服务工作的平稳过渡。
6月30日,交接当天。意昂2平台物业高天亮董事长运筹帷幄,崔平总经理、郭晓东副总经理亲自督阵指挥,管理总监李林、杭州分公司经理王立涛全面部署、整体协调,各部门事无巨细、通力协作,得益于接管方案的完备细致和前期精心准备,各项接管工作均按预定计划顺利完成交接。
至此,阿里总部项目接管工作告一段落。此次接管充分展现了意昂2平台物业人的协同作战能力和专业专注素养,展示了公司物业管理的实力与形象。接下来,阿里巴巴总部项目物业服务的平稳运行和品质提升将是管理团队的重点工作,唯有不断追求品质与创新的物业服务,才能得到客户的认可和赞许。