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    放心,有我们在! ——疫情下成都意昂2平台人的坚守和坚韧

    发布日期:2020/2/28 17:55:24   |   浏览次数:9858   来源:陈兰兰/意昂2平台服务成都分公司

    “新型肺炎”让庚子年这个春节,显得尤为不平常。我们通过电话采访了意昂2平台服务成都分公司在一线同事,在他们的故事里,我们看到了乐观坚韧的意昂2平台服务人,看到有大爱、有信念的团队,感受到了属于意昂2平台服务“相信”的精神力量。

    特殊的年,靠泡面、老干妈、清水挂面和纸皮床过日子

    在严峻的疫情形势下,意昂2平台服务成都分公司的西安宇视项目附近封路,用餐门店陆续关门,项目人员无法出入居住的集体宿舍,同时面临食物缺乏等情况。为保障项目安全、客户安全,项目人员集体请示负责人,请求把棉被、洗漱用品等带到项目上去,没有床、没有生活场所我们不怕,这个时候,意昂2平台需要我们!客户需要我们,我们义不容辞,不会半点退缩!这是一群“有为”的当代青年,在生命受到病毒威胁面前义无反顾地挡在了客户身前。

    项目人员天天吃泡面、白米饭配老干妈、清水煮挂面,纸皮当床,相互鼓励、暖身,没有一人怨苦,这格外“辛酸”的春节透着几分相思,更多的是他们自豪的情怀。

    让项目正常运转,是给客户最好的安定

    家在甘肃庆阳的李文周,是西安项目负责人,他已一年多未回过家,这个春节原计划回到老家,趁着假期多陪伴家中的两个孩子和年迈的父母。122日,随着疫情发展,他主动放弃回家,决定与17位同事一起,留守在西安宇视项目现场。“我的孩子和父母有点失落,所以我每天都会给他们视频关心他们。他们也总嘱咐我,保护好自己,保护好项目的同事,保护好客户。”

    提起项目情况,李文周稔熟于心。“管理面积8118平方米,共4层,757位客户,在项目附近封路、关闭公共场所的情况之下,项目运转管理仍井井有条。

    留守的同事中,90%是秩序员,还有项目经理、部分保洁员,他们共同确保了设施设备、现场秩序、清洁服务、客户服务的正常运转和进行。在出入口有秩序员测量来往人员的体温,保洁员每日2次全面消毒作业,设置废弃口罩专用垃圾箱,垃圾清运正常进行,电梯轿厢的空气中弥漫着轻微的消毒液气息,每一个岗位的坚守与付出,都能够带给客户多一些安定与安全感。

    除去每日例行项目工作,李文周更多的肩负起了“大家长”的角色。口罩物资的发放、当天餐食的安排、员工的身体精神状态是尤为关注的事项。“面对疫情,出现害怕情绪是完全正常的。因此,我们会密切关注每一位同事,不时做一些正能量的宣导和心理按摩。我们17位同事每一天都是恪尽职守,没有一个人请假离岗,我非常为他们骄傲!”

    宝妈的坚守和牵挂,只为保障后勤物资,全力抗击疫情

    大年三十原本应该是团团圆圆,桌前欢笑,突然爆发的疫情让所有人都蒙上了口罩,遮掉半边脸庞,口罩、消毒液等防疫物资一时被抢空,采购工作形势严峻,任务落在成都分公司的这对“采购姐妹花”——商务蒋艳伟、行政陈兰兰身上。

    这是两位母亲,她们一个宝宝2岁多,一个宝宝才11个月,嘴里嘤嘤念着“妈妈,妈妈”,面对市场供给紧缺,有着多年采购经验的蒋艳伟、陈兰兰主动请缨,承担起物资采购、发放工作,缓解分公司当务之急。

    她们冒着凛冽寒风,清晨骑上电动车,带上头盔、口罩,一家一家地询购防疫物资,当走完全城药店时,才发现一天来已滴米未进滴水未喝。全公司同心协力提供渠道,电话一个一个地确认再排除,十遍百遍千遍重复那句“请问你这里有防疫物资吗?什么型号?什么标准?费用多少?从清晨直到凌晨2、3点钟,为此,7天里他们联系了上百个渠道,打了上千个电话,微信消息上千条……

    都说“女本柔弱,为母则刚”。其实,她们肩上的责任一如往常,小摩托辛苦跑了一天,载满了来之不易的物资,兰兰那条收获满满的“战斗机”朋友圈很多人点赞,那个大拇指真正暖到每个人的心里。因为疫情,2020年的春节成了最没有年味的春节,却也是年味最浓的一个春节。

    在采访中,她们不断地说:我们只是做了应该做的事,这是物业服务人的职业责任。与此同时,与她们一起并肩战斗的,还有意昂2平台服务全国30余城市200多个项目近7000位同事,他们克服自身的惧怕与不安,为所有意昂2平台服务的客户筑起坚实的疫情防线。

    “放心,有我们在!”他们的每一句:“我有信心,我们一定能赢!”汇聚成意昂2平台人坚定的信念与迎难而上的坚韧。

    他们做着看似平凡的服务工作,但承担着的是最不平凡的客户的生命健康;他们看似最普通的物业服务人,却是最不普通的意昂2平台服务战斗勇士!